三月三日，在西安市临潼区骊山新家园社区，下沉社区的党员干部在征集群众“微心愿”。 记者 刘居星摄

　　3月3日，留坝县城关社区党总支开展“党建联建惠民生 学习雷锋暖人心”主题党日活动，组织党员到居民自治小区开展卫生环境整治活动。 通讯员 王静摄

　　近年来，陕西省深入推动“党员走在前、社区作奉献”，构建党员“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的长效机制。尤其是去年年初，疫情防控形势严峻，社区任务艰巨、工作繁重，陕西省委动员组织省直机关和企事业单位党员干部就近到社区报到，支持疫情防控工作。各市（区）也普遍实行干部下派、党员下沉，逐步建立起社区“平时治理、急时应急”工作机制。

　　目前，全省47.8万名党员常态化参与社区治理。平时，他们结合个人特长，主动认领服务岗位，参加志愿服务活动；紧急情况下，他们就地转化为先锋队、突击队、应急队，在服务群众中践行初心使命、提升作风能力。

　　镜头一    单位社区“结对子”，党员群众“手牵手”

　　“综合支部的各位党员，请现在到陕棉八厂社区南区8号楼，与小区党员群众一起开展清扫活动。”2月27日，咸阳市国有资产综合经营有限公司综合党支部书记吴建军在支部微信群里发了这样一条信息。

　　“我是党员，我来报到！”

　　“走，帮居民们收拾收拾院子……”

　　党员们纷纷响应，拿着铁锹和扫帚来到8号楼，开始清理杂草、清运垃圾。

　　咸阳市国有资产综合经营有限公司与咸阳市渭城区新兴路街道陕棉八厂社区相邻。去年起，咸阳市国有资产综合经营有限公司发动党员在陕棉八厂社区报到，公司党委也和社区党支部结成对子。

　　党员在社区报到后，怎么融入居民群众、怎样开展工作？

　　按照公司党委安排，每名党员包抓一栋楼，定期入户，了解群众的急难愁盼问题。党员能帮助解决的，及时解决；解决不了的，汇报给党支部，由党支部集中商议，给出解决方案。此外，党支部每个月的主题党日活动都有一项重要议程，就是督促检查社区环境卫生，并帮助清理整改。

　　陕棉八厂社区南区8号楼与一道围墙之间有3米左右间隔。去年冬天，这片空地许久无人打扫，垃圾越堆越多，逐渐成了卫生死角。

　　春节后，许多居民向咸阳市国有资产综合经营有限公司的党员们反映：

　　“8号楼后面太脏了，再没人管就变成垃圾场了。”

　　“天气马上热了，一楼都不敢开窗户。”

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　　咸阳市国有资产综合经营有限公司党委决定：综合党支部开展主题党日活动时，带领支部党员与小区党员群众合力将楼后垃圾清理干净。

　　现在，空地干净了，还给群众一个整洁的生活环境。

　　社区群众连连为公司党员点赞，有位群众还作了一首打油诗发在社区微信群里：“垃圾成堆久不理，无人打扫杂草起。一番辛劳容貌变，清风入户春如许。”

　　“写得好！”吴建军在微信群里回复，“我提议，咱们打扫出来的空地，可以作为党建活动‘小广场’，把咱们的劳动成果利用起来。”

　　居民们纷纷发出“竖大拇指”的表情表示赞成。

　　“党员们在社区报到后，我们一有需求，他们就站了出来，帮大家解决了环境治理、矛盾调解、基础设施修缮等问题。党员和群众的关系更密切了。”社区居民马伟德说。

　　马伟德居住的10号楼正好是吴建军包抓的。前段时间，马伟德家的小狗咬伤邻居，两家人因赔偿问题产生矛盾，是吴建军出面进行调解，使两家重归于好。

　　“通过常态化参与基层治理，党员们为民服务有了抓手，工作更务实、更贴近群众需要，这就是以实际行动转作风、践初心、解民忧。”吴建军说。

　　镜头二    群众点单提需求，党员报到解难题

　　“如果有需要，你随时打电话、发微信，姐姐们都会来看你……”

　　3月1日，汉中市南郑区人民医院门诊办护士长秦冬梅、儿科护士长程智利两名党员志愿者再次来到汉山街道城东社区。“通过与我们聊天，并结合我们专业的心理测试、心理辅导，小杨的病情得到了控制。以后，我们还会定期随访，时刻关注小杨。”临走前，秦冬梅说。

　　“小杨上学时学习成绩特别好，人也非常懂事。后来，他受到了一些刺激，产生了心理障碍，整日待在家里不愿出门、拒绝与人交流，这可愁坏了他的父母。我们看着很揪心，想帮忙又不知道该怎么帮。”每每提到辖区这位“特殊”居民，南郑区汉山街道城东社区妇联主席舒建超总是无限怜惜。

　　“想帮忙却常常不懂行。”随着经济社会快速发展，群众诉求愈发复杂，面对一些对专业知识要求较高的问题时，社区干部往往会产生“有心无力”的无奈。

　　为有效破解这一难题，汉中市南郑区探索实施“党员志愿云呼叫”工作模式，发起“群众呼叫、社区吹哨、党员报到”志愿服务活动，线上搭建“志愿云呼叫”微信小程序，组织引导机关党员、行业专家、公益志愿者等群体线下高效精准对接群众需求。

　　为帮助小杨，舒建超在“志愿云呼叫”微信小程序里发布了一条心理咨询辅导需求的信息。两天内，消息被区妇联、区人民医院的党员先锋服务队同步接单。南郑区妇联为小杨联系了心理咨询专家，南郑区人民医院两名有心理咨询资质的党员志愿者也去了小杨家，共同解锁小杨的“心灵密码”。“当初，帮小杨发布这条求助信息是抱着试一试的态度，没想到有这么多不同领域的爱心人士共同关注和参与。”舒建超说。

　　“真的很感谢你们。相信在你们的帮助下，小杨一定能走出心灵阴影，找回原来那个阳光、积极的自己。”面对服务热情、细致耐心的志愿者，小杨家人连连道谢。

　　据统计，南郑区的“志愿云呼叫”微信小程序上线运行以来，累计已有8000余名在职党员干部注册成为党员志愿者、150余支党员志愿服务队成立，为群众办实事3000余件。

　　镜头三   党员在身边，服务走在前

　　2月28日19时许，天色已经暗下来，西安市莲湖区劳动一坊社区里忽然亮起一道道光——一群戴着袖标的党员志愿者打着手电筒，在楼宇之间走走停停，检查消防器材和社区安全。

　　“310高层楼东单元一个消防箱内干粉灭火器压力偏高，西单元一消防器材即将过期……”秦飞拿出手机，给记者展示“萤火虫图片群”里的工作记录。每天晚上巡逻结束，徐永文都会在一个黑色软皮本上详细记录下志愿者服务队在巡逻中发现的问题。

　　秦飞和徐永文都是劳动一坊社区萤火虫志愿者服务队的党员志愿者。实际上，这支志愿者队伍一开始是由几名退休老党员发起的。退休老党员在家闲不住，总想做点什么，于是就组建了这支队伍，想要“发挥余热”。去年，许多在职党员在社区报到后也加入进来，使得服务群众的力量进一步壮大。

　　一开始，志愿者服务队只是个夜间巡逻队，主要维护社区治安，但居民们并不看好，觉得一群老年人没什么“震慑力”。然而，这些老人风雨无阻、认真而执着地每天巡逻。慢慢地，社区的盗窃问题没有了、打架变少了，治安变好了。居民们的态度，也从刚开始的怀疑转为了信任和依赖。

　　加入进来的党员越来越多后，志愿者服务队的工作内容也拓展了——垃圾是否正确分类、消防器材是否合规存放、周边商户的治污减霾措施是否落实，只要是和社区环境有关的事，都是党员志愿者关心的事。

　　徐永文介绍，现在，萤火虫志愿者服务队每周巡逻5天，周一巡查车辆有没有锁门、关灯、乱停放；周二检查消防器材有没有损坏；周三检查餐饮环保问题；周四清理整治“野广告”；周五如果下雨，就去查看是否有平房漏水，若不下雨，就进行治安检查，看门卫有没有喝酒、空岗。萤火虫志愿者服务队队员将发现的问题整理后反馈给社区，并督促解决处理。

　　去年9月，一位居民喝醉了酒忘记锁车门，把4000元钱和其他贵重物品落在了车上。秦飞和几名党员在夜间巡逻时发现了这一情况，第一时间联系车主无果后，便和大家商量把东西都搬到社区办公室，并当场清点登记清楚。第二天上午，车主酒醒后才知道自己险些损失惨重，对志愿者服务队的队员们连连道谢。

　　“‘萤火虫’的党员们干的虽然都是一些小事，但大大增加了我们的安全感。党员就在身边，零距离、心贴心为大家服务，我们感觉很温暖。”劳动一坊社区居民张天利说。

　　萤火虫志愿者服务队每天的工作，开始于19时30分，结束时间早则21时、晚则22时以后。遇到下雨天，队员们即使打着伞披着雨衣也坚持“上岗”。他们说，“萤火虫”的意思是“微光成炬”，他们希望自己就像萤火虫一样，发出一点光、照亮一段路，带动大家积极贡献正能量。

　　劳动一坊社区党员任珊去年加入这支队伍。她说：“党员是‘一面旗’。我们要把党员的身份亮出来、作用发挥出来，让这面旗帜光辉的形象在群众中树立起来。”（记者   刘居星   实习生   杨钰欣）